Proteção de Dados

Política de Privacidade – 74bet

Na 74bet, seus dados pessoais são tratados com máxima seriedade e responsabilidade. Este documento explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD.

Conforme com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018
Última atualização: 01 de janeiro de 2024

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Introdução

A 74bet ("nós", "nossa", "Empresa") está comprometida com a proteção e respeito à privacidade de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da plataforma 74bet, disponível em 74bet-bet.br.com e no aplicativo oficial.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados pessoais. Ao utilizar os serviços da 74bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Para quem se aplica: Esta Política aplica-se a todos os usuários registrados ou visitantes da plataforma 74bet, independentemente do dispositivo utilizado para o acesso — computador, smartphone ou tablet.

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Dados que Coletamos

A 74bet coleta diferentes categorias de dados pessoais para fornecer e aprimorar nossos serviços. As categorias de dados coletados incluem:

Dados de Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, foto do documento de identidade, endereço residencial completo e número de telefone.
Dados de Contato Endereço de e-mail, número de WhatsApp e outros meios de comunicação fornecidos voluntariamente pelo usuário.
Dados Financeiros Informações de contas bancárias, chaves Pix, histórico de depósitos e saques. Não armazenamos números completos de cartões de crédito.
Dados de Comportamento de Jogo Histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso, valores apostados e padrões de comportamento na plataforma 74bet.
Dados Técnicos de Navegação Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e dados de geolocalização aproximada.
Dados de Comunicação Registros de interações com nosso suporte ao cliente, incluindo chats, e-mails e chamadas telefônicas gravadas para fins de qualidade.

A coleta de dados ocorre através dos seguintes meios: formulários de cadastro, navegação na plataforma, transações financeiras, interações com o suporte e cookies instalados no seu dispositivo.

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Como Usamos seus Dados

A 74bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:

  • Prestação dos serviços: processar cadastros, gerenciar contas, processar transações financeiras e fornecer acesso à plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade e elegibilidade para uso dos serviços da 74bet;
  • Prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros ilícitos;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado;
  • Personalização: adaptar nossa interface, recomendações de jogos e comunicações ao seu perfil de usuário;
  • Comunicações: enviar notificações transacionais, atualizações de conta e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao mercado de apostas online no Brasil;
  • Melhoria dos serviços: analisar dados agregados para aprimorar a plataforma, corrigir problemas e desenvolver novos recursos.
Base Legal: O tratamento dos seus dados pela 74bet é fundamentado em: execução do contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse da empresa e, quando aplicável, no seu consentimento explícito.

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Compartilhamento de Dados

A 74bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e controladas:

  • Prestadores de serviço: empresas parceiras que nos auxiliam na operação, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, empresas de análise de dados e prestadores de serviços de segurança — todos contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e usar os dados apenas para as finalidades autorizadas;
  • Provedores de jogos: estúdios e desenvolvedores parceiros que fornecem jogos disponíveis na plataforma da 74bet, na medida necessária para o funcionamento dos serviços;
  • Autoridades regulatórias: órgãos governamentais, autoridades fiscais ou reguladoras quando exigido por lei ou ordem judicial;
  • Prevenção a ilícitos: em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais, podemos compartilhar informações com autoridades competentes e, quando permitido, com outras plataformas do setor;
  • Operações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, mediante comunicação prévia.
Garantia: Todo compartilhamento de dados pela 74bet é realizado com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas, garantindo que seus dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

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Segurança das Informações

A 74bet adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. As principais medidas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas;
  • Armazenamento seguro de senhas com hash criptográfico avançado — nem nossa equipe tem acesso à sua senha em texto claro;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e sistemas de detecção e prevenção de intrusão;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
  • Backups criptografados e geograficamente distribuídos para garantir a integridade e disponibilidade dos dados;
  • Controle de acesso interno baseado no princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados dos usuários.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 74bet se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 74bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma para nos ajudar a identificar e corrigir problemas;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de interface, para personalizar sua experiência;
  • Cookies analíticos: utilizados para analisar o tráfego e comportamento na plataforma de forma agregada e anônima.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma 74bet, mas não impedirá o uso dos serviços principais.

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Retenção de Dados

A 74bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender a requisitos legais e regulatórios. Os principais critérios de retenção são:

  • Conta ativa: dados mantidos durante toda a vigência da sua conta na 74bet;
  • Após encerramento da conta: dados de identificação e transações financeiras são mantidos por mínimo de 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira aplicável ao setor financeiro e de apostas;
  • Registros de comunicação: mantidos por até 2 anos após o contato, salvo quando parte de investigação em curso;
  • Dados de navegação e cookies: retidos por períodos variáveis conforme a finalidade, geralmente entre 30 dias e 2 anos.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita mais a identificação do usuário.

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Seus Direitos segundo a LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 74bet:

Acesso

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais

Correção

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Eliminação

Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço

Revogação

Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

Informação

Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

Atenção: Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais de retenção de dados ou por questões de segurança que justifiquem a manutenção das informações. Nesses casos, explicaremos os motivos de forma transparente.

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Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela 74bet, alguns de seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 74bet garante que:

  • As transferências são realizadas apenas para países que oferecem nível adequado de proteção de dados, conforme reconhecido pela ANPD;
  • Quando necessário, são adotados mecanismos de salvaguarda como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes;
  • Os destinatários internacionais dos dados estão contratualmente obrigados a manter padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela LGPD.

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Menores de Idade

Os serviços da 74bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que um menor se cadastrou em nossa plataforma, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados pessoais coletados serão eliminados.

Se você acredita que um menor de idade utilizou indevidamente nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis.

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Alterações nesta Política

A 74bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação vigente ou em nossos serviços. Quando alterações significativas forem realizadas, notificaremos os usuários através de:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
  • Aviso destacado na plataforma web e no aplicativo;
  • Atualização da data de "Última atualização" no início deste documento.

Recomendamos a revisão periódica desta Política para manter-se informado sobre como a 74bet protege suas informações. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições.

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Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 74bet nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e atender solicitações relacionadas à privacidade:

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade serão respondidas em até 15 dias úteis. Para questões urgentes de segurança, entre em contato pelo chat ao vivo disponível na plataforma da 74bet, disponível 24 horas por dia.

Nosso Compromisso

Como a 74bet Protege sua Privacidade

Criptografia de Ponta

SSL de 256 bits protege cada byte transmitido entre você e a 74bet. O mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras do mundo todo.

Conformidade com a LGPD

Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos são respeitados e exercíveis a qualquer momento na 74bet.

Dados Nunca Vendidos

A 74bet jamais vende, aluga ou cede suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para melhorar sua experiência.

Monitoramento 24/7

Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo protegem a infraestrutura da 74bet contra ameaças cibernéticas a qualquer hora do dia ou da noite.

DPO Dedicado

Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por supervisionar todas as práticas de privacidade da 74bet e atender suas solicitações.

Auditorias Regulares

Empresas independentes auditam regularmente nossas práticas de segurança e privacidade para garantir que a 74bet mantenha os mais altos padrões do setor.

Seus Dados Estão Seguros

Jogue com Tranquilidade na 74bet

Sua privacidade está protegida. Crie sua conta na 74bet e aproveite a melhor experiência de apostas online do Brasil com total segurança e transparência.